teravioncela - Especialistas en Técnicas de Esmaltado de Uñas

1. Información General

En teravioncela, accesible desde teravioncela.sbs, consideramos que la privacidad de nuestros visitantes es extremadamente importante. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos y registramos, y cómo la utilizamos.

Esta política se aplica a toda la información recopilada en nuestro sitio web y servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Responsable del Tratamiento

Denominación social: teravioncela
Dirección: Etxezuri Bidea, 2, 48015 Bilbo, Bizkaia, España
Teléfono: +34669809208
Email: info@teravioncela.sbs

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos información personal de varias maneras, siempre con tu consentimiento explícito cuando sea requerido por la normativa vigente.

Tipo de Dato	Finalidad	Base Legal
Datos de identificación (nombre, apellidos, email)	Prestación de servicios educativos y comunicación	Consentimiento del interesado
Datos de contacto (teléfono, dirección)	Envío de información sobre cursos y comunicaciones	Interés legítimo
Datos de navegación (cookies, IP)	Mejora de la experiencia web y análisis	Consentimiento para cookies no esenciales
Datos académicos y progreso	Seguimiento del aprendizaje y certificación	Ejecución del contrato

Información proporcionada voluntariamente al registrarte o contactar con nosotros
Datos técnicos recogidos automáticamente durante tu navegación
Información sobre tu participación en nuestros programas educativos
Comentarios y feedback que nos proporciones sobre nuestros servicios
Datos de pago y facturación para el procesamiento de transacciones

3. Uso de la Información

La información personal que recopilamos la utilizamos para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos en el ámbito de las técnicas de esmaltado de uñas.

Finalidades Principales

Proporcionar y mantener nuestros servicios educativos
Procesar inscripciones y gestionar el acceso a cursos
Comunicar actualizaciones sobre programas y nuevos contenidos
Ofrecer soporte técnico y atención al cliente
Analizar el uso de nuestra plataforma para mejoras continuas
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

También podemos utilizar tu información para enviarte comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos o actualizaciones, siempre que hayas dado tu consentimiento para ello. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

Nunca vendemos, intercambiamos o transferimos de otra manera tu información personal a terceros sin tu consentimiento explícito, excepto según se describe en esta política.

4. Derechos del Usuario

Como usuario de nuestros servicios y residente en el Espacio Económico Europeo, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales bajo el RGPD.

Tus Derechos Incluyen:

Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
Derecho a la Limitación: Puedes solicitar la restricción del procesamiento de tus datos
Derecho a la Portabilidad: Puedes solicitar la transferencia de tus datos a otro servicio
Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad Implementadas

Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos sensibles
Sistemas de autenticación robustos y contraseñas seguras
Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado
Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación
Monitorización continua de la seguridad de nuestros sistemas
Formación regular del personal en protección de datos

Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

En caso de una violación de seguridad que afecte a datos personales de alto riesgo, notificaremos a las autoridades competentes y a los afectados dentro de las 72 horas siguientes, conforme establece la normativa europea.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluidos los requisitos legales, contables o de informes.

Tipo de Dato	Periodo de Retención	Justificación
Datos de usuarios activos	Durante la relación comercial + 5 años	Obligaciones fiscales y contables
Datos de contacto para marketing	Hasta revocación del consentimiento	Base del consentimiento
Registros de navegación	12 meses	Seguridad y análisis técnico
Datos de certificaciones	10 años	Requisitos educativos y profesionales

Una vez que expire el período de retención, eliminaremos de forma segura tu información personal de nuestros sistemas activos. Los datos archivados para cumplimiento legal se mantendrán en formato seguro hasta que ya no sean legalmente requeridos.

7. Transferencias Internacionales

En general, tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE.

Salvaguardas para Transferencias

Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación para países con protección equivalente
Códigos de conducta y mecanismos de certificación reconocidos
Revisión regular del nivel de protección ofrecido por terceros países

Si necesitas más información sobre las transferencias internacionales específicas que puedan afectar a tus datos, no dudes en contactar con nosotros utilizando los detalles proporcionados en esta política.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Tipo de Cookie	Propósito	Duración
Cookies esenciales	Funcionamiento básico del sitio web	Sesión
Cookies de rendimiento	Análisis y mejora de la experiencia del usuario	1-2 años
Cookies de personalización	Recordar preferencias y configuraciones	1 año
Cookies de marketing	Mostrar contenido relevante y personalizado	6 meses - 2 años

Puedes controlar y/o eliminar las cookies como desees. Puedes eliminar todas las cookies que ya están en tu ordenador y configurar la mayoría de navegadores para evitar que se coloquen. Sin embargo, si haces esto, es posible que tengas que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visites nuestro sitio.